Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Kristin Luthardt (nachfolgend "Auftragnehmerin") und ihren Auftraggebern (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Virtual Assistant Dienstleistungen im Immobilienbereich.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote der Auftragnehmerin sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Auftragnehmerin oder durch die Aufnahme der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Leistungsumfang

Die Auftragnehmerin erbringt Dienstleistungen als Virtual Assistant im Immobilienbereich, insbesondere:

• Administrative Tätigkeiten und Büroorganisation
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Terminplanung und -koordination
• Erstellung von Dokumenten und Präsentationen
• Digitale Verwaltung und Datenorganisation
• Marketing-Unterstützung
• Weitere nach Vereinbarung

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart und schriftlich dokumentiert.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
• Notwendige Entscheidungen zeitnah zu treffen
• Erforderliche Zugänge zu Systemen und Plattformen bereitzustellen
• Bei Änderungen der Anforderungen diese unverzüglich mitzuteilen

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Grundlage können sein:

• Stundensätze
• Pauschalhonorare
• Projektbezogene Vergütungen

Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 6 Arbeitszeiten und Erreichbarkeit

Die regulären Arbeitszeiten sind nach Vereinbarung. Abweichende Arbeitszeiten können nach Vereinbarung erfolgen. Die Auftragnehmerin ist als selbständige Dienstleisterin tätig und bestimmt Arbeitszeit und -ort eigenverantwortlich.

§ 7 Verschwiegenheit und Datenschutz

Die Auftragnehmerin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle ihr im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Auftragsverhältnisses fort.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Bei erforderlicher Auftragsverarbeitung wird eine entsprechende Vereinbarung geschlossen.

§ 8 Haftung

Die Auftragnehmerin haftet nur für Schäden, die sie oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

§ 9 Urheberrecht

An allen von der Auftragnehmerin erstellten Werken (Texte, Konzepte, Designs etc.) gehen die Nutzungsrechte nach vollständiger Bezahlung auf den Auftraggeber über. Die Auftragnehmerin behält sich das Recht vor, die Arbeiten zu Referenzzwecken zu nutzen.

§ 10 Kündigung

Bei Dauerschuldverhältnissen können beide Parteien den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Projektbezogene Aufträge können nur aus wichtigem Grund gekündigt werden.

§ 11 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt, die die Leistungserbringung verhindert oder erschwert (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streik, technische Ausfälle), ruhen die Vertragspflichten für die Dauer der Behinderung.

§ 12 Änderungen und Ergänzungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Auftragnehmerin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 15 Streitbeilegung

Die Auftragnehmerin ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nimmt nicht daran teil.

Stand: Januar 2025

← Zurück zur Startseite